L’impresa si globalizza, i mercati diventano sempre più esigenti, i concorrenti agguerriti e le tecnologie sofisticate, ma i veri nodi si aggrovigliano o si sciolgono con riferimento all’utilizzo delle risorse umane.

Per affrontare le nuove sfide, le imprese divengono istituzioni che creano benessere e giocano il proprio ruolo nell’integrazione tra sistema economico - sociale - ambientale, valorizzando le proprie relazioni con i dipendenti, le parti sociali, la comunità locale, i consumatori, le autorità pubbliche e altri portatori di interesse.

Una risposta alle nuove esigenze del mercato, proviene dallo standard SA8000, che può aiutare l’azienda a controllare le situazioni di rischio, contribuendo positivamente anche alle valutazioni del proprio “score” a fronte dei criteri di eccellenza tipicamente più usati: sono più contenti i lavoratori, sono più soddisfatti i clienti, è migliore il gradimento da parte della comunità e sono anche più protetti gli azionisti, oltre che gratificati dall’aumento di reputazione.

Che cosa si intende per SA8000 ?

La norma SA8000, pubblicata sa SAI nel 1997, tocca la sfera della Responsabilità Sociale per quanto riguarda le condizioni dei lavoratori (diritti umani, sviluppo, valorizzazione, formazione e crescita professionale delle persone, salute e sicurezza dei lavoratori, antidiscriminazione, lavoro dei minori e dei giovani) ed i suoi requisiti si estendono a tutta la catena dei fornitori e dei subfornitori.

Nonostante la SA8000 non copra tutti gli ambiti della Corporate Social Responsibility (CSR o più comunemente detta Responsabilità Sociale), essa risulta avere un impatto molto forte sul ''rischio di reputazione'' dell’organizzazione.

La SA8000 è stato il primo standard etico certificabile: l’idea di avvalersi di organismi di Terza Parte indipendenti e accreditati che operano con indipendenza e imparzialità di giudizio, rafforzano lo standard in termini di credibilità.

Quali sono i suoi obiettivi/benefici?

La certificazione di conformità allo standard SA8000 è riconosciuta in tutto il mondo e prevede lo sviluppo e la verifica di sistemi di gestione che promuovano attività lavorative socialmente accettabili con vantaggi per l’Organizzazione e per tutta la catena di fornitura, in termini di miglioramento nella gestione dei ''rischi aziendali'', nelle relazioni con le parti interessate interne ed esterne all’Organizzazione e in definitiva di miglioramento generalizzato della reputazione: il vero valore dell’impresa.

La certificazione è applicabile a tutte le Organizzazioni, indipendentemente dalla dimensione, area geografica di appartenenza e settore merceologico (ad eccezione del settore marittimo, su cui si stanno effettuando audit pilota).

Di seguito si riportano alcuni casi esemplificativi:

• Organizzazioni che hanno acquisito un forte valore del proprio marchio sono scrupolose nel cercare di non compromettere la propria immagine.
• Organizzazioni che hanno catene di fornitura complesse e critiche in termini di settore merceologico e area geografica.
• Organizzazioni, incluse piccole e medie imprese e PA, che decidono di percorrere circoli virtuosi finalizzati a fidelizzare clienti sensibili al tema e disposte a premiare le buone pratiche.

Come proseguire

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